FAQ myShopi

Découvrez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur myShopi, la plateforme n°1 en Belgique pour consulter tous les folders, promotions et bons plans. Vous ne trouvez pas votre question ? Contactez notre service client.

Questions générales

Qu’est-ce que myShopi ?

myShopi est la plateforme digitale et l’application incontournable pour consulter facilement tous les folders et promotions de centaines d’enseignes en Belgique. Vous y trouvez un aperçu clair des meilleures offres dans les supermarchés, drogueries, magasins de bricolage, d’électronique et bien d’autres.

Comment fonctionne l’application myShopi ?

Avec l’application myShopi, vous pouvez :

• consulter tous les folders et promotions en cours ;

• ajouter des offres à votre liste de courses ;

• filtrer les folders par magasin, marque, catégorie ou ville ;

• enregistrer et utiliser vos cartes de fidélité ;

• vérifier rapidement les meilleures promotions en magasin.

myShopi est-il gratuit ?

Oui, l’application et le site myShopi sont entièrement gratuits. Vous n’avez besoin d’aucun abonnement pour consulter les folders, rechercher des promotions ou utiliser votre liste de courses.

Quels magasins figurent sur myShopi ?

myShopi regroupe les folders et promotions de centaines de magasins belges : grandes chaînes, supermarchés locaux, drogueries, magasins de bricolage et enseignes d’électronique.

À quelle fréquence les folders et promotions sont-ils mis à jour ?

Nous actualisons quotidiennement tous les nouveaux folders et bons plans afin que vous disposiez toujours des informations les plus récentes.

Puis-je rechercher des promotions par catégorie ?

Oui, vous pouvez filtrer les promotions par catégorie : alimentation, boissons, entretien, cosmétique, électronique, etc.

Puis-je consulter les folders par ville ou région ?

Oui, vous pouvez afficher les folders et promotions selon votre ville ou région afin de trouver facilement les offres locales disponibles près de chez vous.

Les informations sur myShopi sont-elles fiables ?

Nos équipes vérifient manuellement chaque folder et promotion. Comme certaines données proviennent de partenaires externes, une légère marge d’erreur reste possible.

Quelle est la différence entre l’application myShopi et le site myShopi.com ?

Sur le site comme dans l’application, vous pouvez consulter tous les folders et promotions. L’app propose cependant des fonctionnalités supplémentaires : préférences personnalisées, magasins favoris, notifications, listes de courses et stockage de cartes de fidélité.

Questions sur l’application myShopi

Puis-je ajouter mes cartes de fidélité dans l’application ?

Oui, vous pouvez enregistrer toutes vos cartes de fidélité dans l’app et les utiliser directement en magasin.

Dois-je partager ma localisation ?

Non, ce n’est pas obligatoire. En partageant votre localisation, vous verrez uniquement les folders valables dans votre zone. Certaines enseignes proposent des versions spécifiques par région.

Comment régler ma localisation ?

Rendez-vous dans « menu » > « localisation », puis saisissez votre code postal ou votre ville. Vous pouvez également utiliser votre position actuelle. Ensuite, sélectionnez la bonne localisation et cliquez sur « enregistrer ».

Comment définir mes folders favoris ?

Allez sur la page des favoris, puis cliquez sur le cœur des magasins dont vous souhaitez suivre les folders. Si les logos ne s’affichent plus, recherchez simplement le folder voulu et ajoutez-le aux favoris.

Comment utiliser “mon tableau” ?

Le tableau vous permet de rassembler les produits que vous souhaitez acheter. Sélectionnez l’icône des ciseaux pour créer un cadre sur le folder, ajustez-le, enregistrez, puis retrouvez vos sélections sur votre tableau. Vous pouvez ensuite les ajouter à « ma liste ».

Comment utiliser “ma liste” ?

Cliquez sur « ajouter un produit », recherchez l’article souhaité et sélectionnez la quantité. Vous pouvez également ajouter des produits directement depuis un folder via l’option « ajouter à ma liste ».

Puis-je partager ma liste de courses ?

Pas encore, mais cette fonctionnalité sera ajoutée dans une future mise à jour.

Comment savoir si un folder est déjà valable ?

Dans « menu » > « préférences », activez l’option qui affiche la période de validité sous chaque folder.

Puis-je partager l’application avec d’autres personnes ?

Oui, via « menu » > « partager l’app », vous pouvez envoyer l’application à vos amis et à votre famille.

J’ai une suggestion pour l’application

Vos suggestions sont les bienvenues. Dans « menu » > « suggestions », vous pouvez envoyer un e-mail à notre service client. Vous trouverez également des informations sur la page « contact » de notre site.

Contact

Comment contacter myShopi ?

Pour toute question, remarque ou demande professionnelle, contactez-nous via notre page de contact ou par e-mail.

Il manque un folder sur la plateforme — que faire ?

Si un folder n’apparaît pas, signalez-le via « suggestions » ou envoyez un e-mail à info@myshopi.be