Déclaration de confidentialité myShopi
Valable à partir du 1er février 2026
1. Introduction
myShopi est un site web et une application de Retail Media Support Belgium BV (RMS Belgium, établie à Fascinatio Boulevard 562, 2909 VA Capelle aan den IJssel, Pays-Bas, numéro de TVA NL864440042B01, inscrite à la Chambre de Commerce sous le numéro 87894394, ci-après dénommée « nous »).
La présente déclaration de confidentialité (la « Déclaration de confidentialité ») s’applique au traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous accédez à myShopi et l’utilisez. Nous garantissons une protection adéquate de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en matière de protection des données (ci-après la « Législation sur les données personnelles »).
Retail Media Support Belgium BV est le responsable du traitement au sens de la Législation sur les données personnelles.
Retail Media Support Belgium BV n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO). Pour toute question relative à la protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@myshopi.com.
2. Données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont toutes les informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse IP, la date de naissance, les informations relatives aux cartes de fidélité, les préférences et centres d’intérêt.
Vous êtes responsable de l’exactitude des données que vous nous communiquez. Si vos données ne sont plus exactes ou à jour, nous vous demandons de nous en informer dans les meilleurs délais.
Vous n’êtes pas obligé de fournir vos données personnelles, mais vous comprenez que certains services ou fonctionnalités ne peuvent être fournis si vous refusez leur traitement.
3. Acceptation de l’Accord
La présente Déclaration de confidentialité doit être lue conjointement avec les Conditions d’utilisation et la Déclaration relative aux cookies. Ces documents constituent ensemble l’« Accord ».
En utilisant myShopi, vous acceptez les conditions de l’Accord. L’accès simple à myShopi ne nécessite pas d’inscription. Toutefois, l’utilisation de certaines fonctionnalités, telles que l’enregistrement de listes de courses ou de cartes de fidélité, requiert une inscription. Lors de l’inscription, il vous sera expressément demandé d’accepter l’Accord.
RMS Belgium peut modifier l’Accord à tout moment. La version la plus récente est toujours applicable et la date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de chaque document.
4. Quelles données traitons-nous, dans quel but et sur quelle base légale ?
4.1 Visite de myShopi
Lors de la visite de myShopi, nous traitons notamment :
l’adresse IP
les paramètres linguistiques
les informations relatives au navigateur et à l’appareil
les pages consultées
la durée de la visite
les pages de provenance et de référence
Ces données sont traitées à des fins statistiques, analytiques et d’optimisation, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer myShopi.
4.2 Inscription sur myShopi
Lors de l’inscription, nous traitons notamment :
l’adresse e-mail
le mot de passe
l’acceptation de l’Accord
Ces données sont traitées afin de créer et gérer votre compte et de vous informer d’actions et de réductions, sur la base de votre consentement et/ou de notre intérêt légitime.
4.3 Participation à des concours
Dans le cadre de la participation à des concours, nous traitons notamment :
le nom
l’adresse
la date de naissance
le numéro de téléphone
Ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat (règlement du concours).
4.4 Utilisation de l’application mobile
Avec votre consentement explicite, l’application peut utiliser des données de localisation afin de vous proposer des promotions personnalisées à proximité.
4.5 Newsletters
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail sur la base de votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque newsletter.
5. Transmission à des tiers
Accurat
Si vous donnez votre consentement à l’utilisation de la localisation en arrière-plan, ces données sont traitées par notre partenaire Accurat.
Accurat traite ces données afin de :
envoyer des rappels géolocalisés (par exemple lors d’une visite en magasin) ;
établir des profils d’intérêt de manière anonymisée ;
proposer des folders et promotions plus pertinents ;
analyser l’impact des folders et la performance des magasins.
Les données de localisation ne sont jamais partagées avec d’autres parties et sont toujours traitées de manière anonymisée. Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d’Accurat.
Publicités
myShopi affiche des publicités afin de pouvoir proposer ses services gratuitement. Les publicités peuvent être affichées sur la base d’un identifiant publicitaire, moyennant votre consentement.
Si vous avez donné votre consentement, des partenaires publicitaires externes peuvent personnaliser les publicités en fonction de votre comportement au sein et en dehors de myShopi, notamment :
Google
myShopi personnalise également ses propres publicités sur la base de l’utilisation de l’application, par exemple en fonction des folders consultés ou des promotions visualisées.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les mettons pas à disposition de tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement préalable.
6. Transfert en dehors de l’Espace économique européen
Si des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, cela se fait uniquement moyennant des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que les clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation de la Commission européenne.
7. Accès par des tiers
Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, l’accès peut être accordé à nos employés, collaborateurs et mandataires. Nous veillons à ce qu’ils soient contractuellement soumis à un niveau de protection équivalent à celui prévu dans la présente Déclaration de confidentialité.
8. Vos droits
Vous disposez à tout moment du droit :
d’accéder à vos données personnelles ;
de rectifier des données inexactes ;
d’obtenir l’effacement des données (« droit à l’oubli ») ;
de limiter ou de vous opposer au traitement ;
à la portabilité des données ;
de retirer votre consentement.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@myshopi.com, accompagnée d’un justificatif d’identité (par exemple une copie de la face avant de votre carte d’identité).
Profilage
Nous utilisons un profilage limité à des fins de marketing et de personnalisation. Ce profilage n’entraîne aucune conséquence juridique ou similaire significative pour l’utilisateur et n’implique aucune prise de décision entièrement automatisée au sens de l’article 22 du RGPD.
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire au regard des finalités du traitement et de la relation (contractuelle ou non) que nous entretenons avec vous.
Les données sont supprimées après trois ans d’inactivité sur myShopi, sauf :
obligation légale de conservation plus longue ;
nécessité des données dans le cadre d’un litige en cours.
10. Mesures techniques et organisationnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’abus, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Retail Media Support Belgium BV ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation illégitime des données personnelles par des tiers.
11. Cookies
myShopi utilise des cookies. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Déclaration relative aux cookies.
12. Contact et réclamations
Pour toute question concernant la présente Déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@myshopi.com.
Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be