Privacyverklaring myShopi
Geldig vanaf 1 februari 2026
1. Inleiding
myShopi is een website en app van Retail Media Support Belgium BV (RMS Belgium, gevestigd aan Fascinatio Boulevard 562, 2909 VA Capelle aan den IJssel, Nederland, btw-nummer NL864440042B01, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87894394, hierna ook omschreven als “wij” of “we”).
Deze privacyverklaring (de “Privacyverklaring”) is van toepassing op de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u toegang hebt tot en gebruik maakt van myShopi. Wij waarborgen een passende bescherming van uw persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische regelgeving inzake gegevensbescherming (hierna de “Wetgeving Persoonsgegevens”).
Retail Media Support Belgium BV is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Wetgeving Persoonsgegevens.
Retail Media Support Belgium BV heeft geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld. Voor alle vragen met betrekking tot privacy en gegevensbescherming kunt u contact opnemen via info@myshopi.com.
2. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die het mogelijk maken een natuurlijke persoon direct of indirect te identificeren, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres, geboortedatum, klantenkaartinformatie, voorkeuren en interesses.
U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die u aan ons verstrekt. Indien uw gegevens niet langer correct of actueel zijn, verzoeken wij u ons hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te brengen.
U bent niet verplicht om uw persoonsgegevens mee te delen, maar u begrijpt dat bepaalde diensten of functionaliteiten niet kunnen worden geleverd indien u niet instemt met de verwerking ervan.
3. Aanvaarding van de Overeenkomst
Deze Privacyverklaring dient samen gelezen te worden met de Gebruiksvoorwaarden en de Cookieverklaring. Deze documenten vormen samen de “Overeenkomst”.
Door gebruik te maken van myShopi aanvaardt u de voorwaarden van de Overeenkomst. Voor het louter bezoeken van myShopi is geen registratie vereist. Voor bepaalde functionaliteiten, zoals het opslaan van shoppinglijstjes of klantenkaarten, is registratie noodzakelijk. Bij registratie wordt u uitdrukkelijk gevraagd de Overeenkomst te aanvaarden.
RMS Belgium kan de Overeenkomst op elk moment wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing en wordt bovenaan elk document aangeduid.
4. Welke persoonsgegevens verwerken wij, met welk doel en op welke grondslag?
4.1 Bezoek aan myShopi
Bij een bezoek aan myShopi verwerken wij onder meer:
IP-adres
taalinstellingen
browser- en apparaatinformatie
bezochte pagina’s
duur van het bezoek
herkomst- en referentiepagina’s
Deze gegevens worden verwerkt voor statistische, analytische en optimalisatiedoeleinden, op basis van ons gerechtvaardigd belang om myShopi te verbeteren.
4.2 Registratie op myShopi
Bij registratie verwerken wij onder meer:
e-mailadres
wachtwoord
akkoord met de Overeenkomst
Deze gegevens worden verwerkt voor het aanmaken en beheren van uw account en om u te informeren over acties en kortingen, op basis van uw toestemming en/of ons gerechtvaardigd belang.
4.3 Deelname aan wedstrijden
Bij deelname aan wedstrijden verwerken wij onder meer:
naam
adres
geboortedatum
telefoonnummer
Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (wedstrijdreglement).
4.4 Gebruik van de mobiele applicatie
Met uw uitdrukkelijke toestemming kan de app gebruikmaken van locatiegegevens om u gepersonaliseerde promoties te tonen in uw omgeving.
4.5 Nieuwsbrieven
Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken wij uw e-mailadres op basis van uw toestemming. U kunt zich te allen tijde uitschrijven via de afmeldlink in elke nieuwsbrief.
5. Doorgifte aan derden
Accurat
Indien u toestemming geeft voor het gebruik van locatiegegevens op de achtergrond, worden deze verwerkt door onze partner Accurat.
Accurat verwerkt deze gegevens om:
locatiegebonden herinneringen te sturen (bijvoorbeeld bij een winkelbezoek);
op geanonimiseerde wijze een interesseprofiel op te bouwen;
folders en promoties relevanter te maken;
analyses uit te voeren over de impact van folders en winkelprestaties.
Locatiegegevens worden niet gedeeld met andere partijen en worden steeds geanonimiseerd verwerkt. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van Accurat.
Advertenties
myShopi toont advertenties om haar diensten gratis aan te bieden. Advertenties kunnen worden weergegeven op basis van een advertentie-ID, mits uw toestemming.
Indien u toestemming geeft, kunnen externe advertentiepartners advertenties personaliseren op basis van uw gedrag binnen en buiten myShopi. Deze partners zijn onder meer:
Google
myShopi personaliseert ook eigen advertenties op basis van gebruik binnen de app, zoals gelezen folders en bekeken promoties.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit en stellen deze niet commercieel ter beschikking aan derden voor direct marketing, tenzij met uw voorafgaande toestemming.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte, gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen overeenkomstig de AVG, zoals standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
7. Toegang door derden
Voor de verwerking van uw persoonsgegevens kan toegang worden verleend aan onze werknemers, medewerkers en aangestelde. Wij zorgen ervoor dat zij contractueel gebonden zijn aan een gelijkwaardig beschermingsniveau als voorzien in deze Privacyverklaring.
8. Uw rechten
U heeft het recht op:
inzage in uw persoonsgegevens
rectificatie van onjuiste gegevens
verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”)
beperking van of bezwaar tegen verwerking
overdraagbaarheid van gegevens
intrekking van uw toestemming
U kunt deze rechten uitoefenen via info@myshopi.com, met een bewijs van identiteit (bijvoorbeeld een kopie van de voorzijde van uw eID).
Profilering
Wij maken gebruik van beperkte profilering voor marketing- en personalisatiedoeleinden. Deze profilering heeft geen juridische of vergelijkbare significante gevolgen voor u en omvat geen volledig geautomatiseerde besluitvorming in de zin van artikel 22 AVG.
9. Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking en de relatie die wij met u hebben.
Bij drie jaar inactiviteit op myShopi worden uw persoonsgegevens verwijderd, tenzij:
wettelijke bewaartermijnen anders vereisen; of
de gegevens noodzakelijk zijn in het kader van een lopend geschil.
10. Technische en organisatorische maatregelen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.
Retail Media Support Belgium BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens door derden.
11. Cookies
myShopi maakt gebruik van cookies. Meer informatie hierover vindt u in onze afzonderlijke Cookieverklaring.
12. Contact en klachten
Voor vragen over deze Privacyverklaring kunt u contact opnemen via info@myshopi.com.
Indien u van mening bent dat uw rechten worden geschonden, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel.: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be