Veelgestelde vragen over myShopi
Ontdek hier de meest gestelde vragen over myShopi. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Algemene vragen
Wat is myShopi?
myShopi is een digitaal platform en app waarmee je eenvoudig alle Belgische folders en aanbiedingen van honderden winkels kunt bekijken. Zo heb je altijd overzicht op de beste deals bij supermarkten, drogisterijen, bouwmarkten, elektronicazaken en meer.
Hoe werkt de myShopi app?
Met de myShopi app kun je:
Alle actuele folders en aanbiedingen bekijken;
Aanbiedingen toevoegen aan je boodschappenlijstje;
Folders per winkel, merk, categorie of stad filteren;
Klantenkaarten toevoegen;
Snel deals checken terwijl je in de winkel bent.
Is myShopi gratis te gebruiken?
Ja! De myShopi app en website zijn volledig gratis. Je hebt geen betaald abonnement nodig om folders te bekijken, aanbiedingen te vinden of je boodschappenlijstje te gebruiken.
Welke winkels staan op myShopi?
Op myShopi vind je folders en promoties van honderden Belgische winkels, waaronder grote ketens, lokale supermarkten, drogisterijen, bouwmarkten en elektronicazaken.
Hoe vaak worden de folders en aanbiedingen bijgewerkt?
Wij verzamelen en updaten dagelijks de nieuwste folders en promoties. Zo weet je zeker dat je altijd actuele informatie hebt en geen deals mist.
Kan ik aanbiedingen per productcategorie vinden?
Ja, op myShopi kun je eenvoudig aanbiedingen zoeken op categorie, zoals voeding, frisdrank, schoonmaak, cosmetica, elektronica en meer.
Kan ik folders per stad bekijken?
Ja, je kunt folders en promoties eenvoudig filteren op jouw stad of regio, zodat je altijd lokale deals vindt.
Is de informatie op myShopi betrouwbaar?
Elke folder en aanbieding wordt handmatig gecontroleerd door ons contentteam. Omdat een deel van de informatie door externe partners wordt aangeleverd, kunnen wij echter geen 100% garantie geven dat alles altijd volledig en foutloos is.
Wat is het vershil tussen de myShopi app en de website myShopi.com?
Op zowel onze website als in onze folderapp bekijk je gemakkelijk alle folders en promoties en kun je direct doorklikken naar de webshop van een winkel. In de myShopi app zijn er echter extra functies. Zo kun je je voorkeuren instellen, je favoriete winkels opslaan, notificaties ontvangen en heb je zelfs de mogelijkheid om lijstjes te maken en klantenkaarten toe te voegen.
Vragen over de myShopi app
Kan ik klantenkaarten toevoegen in de myShopi app?
Ja, net zoals bij de oude myShopi app is het mogelijk om je klantenkaarten toe te voegen in de app. Zo heb je altijd alles bij de hand!
Moet ik mijn locatie invullen?
Om myShopi te gebruiken is het zeker niet nodig om je locatie te delen. Door je locatie wel te delen, zie je alleen de folders en promoties die geldig zijn bij jou in de buurt. Enkele winkels bieden namelijk folders voor een bepaalde regio aan. Bij zulke folders zal je locatie worden gevraagd om de juiste versie te openen.
Hoe stel ik mijn locatie in?
Ga in de app naar “menu” > “locatie” > en typ hier je postcode of stad in. Je kan ook eenmalig gebruik maken van je huidige locatie. Druk vervolgens op enter/return > selecteer de juiste locatie en klik op “bewaar”.
Hoe kan ik mijn favoriete folders instellen?
Dit kun je eenvoudig doen via de favorietenpagina. Vink de winkels aan waarvan jij graag de folders wilt zien. Dit doe je door op het hartje onder het logo te klikken. Heb je al een aantal favoriete folders ingesteld, dan worden de logo’s niet meer vertoond. Zoek dan de folder op die je als favoriet wilt instellen en klik daar op het hartje.
Hoe gebruik ik “mijn prikbord”?
Het prikbord kan je gebruiken om een overzicht te maken van de producten die je wilt kopen. Dit doe je door op de schaar links onderin te klikken, dan verschijnt er een vakje op de folder. Deze kan je eenvoudig aanpassen door met de bolletjes te slepen. Staat het vakje goed? Klik dan op “bewaar” en bekijk je knipsel op het prikbord. De producten die op je prikbord staan kun je ook toevoegen aan “mijn lijst”.
Hoe gebruik ik “mijn lijst”?
Met deze functie maak je eenvoudig je boodschappenlijstje. Dit doe je door te klikken op “nieuw product toevoegen”. Nu kun je het gewenste product opzoeken en de juiste hoeveelheden selecteren. Ook is het mogelijk om vanuit de folder producten toe te voegen aan je lijstje. Dit doe je door het op het product in de folder te klikken en vervolgens op “toevoegen aan mijn lijst” te klikken.
Kan ik mijn boodschappenlijstje delen?
Op dit moment kun je je boodschappenlijstje alleen binnen de app gebruiken. We werken eraan om het delen van lijstjes in de toekomst mogelijk te maken.
Hoe kan ik zien of een folder al geldig is of niet?
Ga naar “menu” en kies dan “stel je voorkeuren in”. Hier kun je onder andere kiezen of je de geldigheid onder een folder wilt zien.
Kan ik de app delen met anderen?
Wil je de app graag delen met anderen omdat je tevreden bent? Dan kun je in “menu” klikken op “deel de app”. Hier kun je de app via verschillende kanalen delen met familie of vrienden.
Ik heb een suggestie voor de app
Suggesties, opmerkingen en andere dingen die je graag kwijt wilt over onze app zijn altijd welkom. Je kan dit doen door bij “menu” te klikken op “suggesties”. Hier kun je een e-mail sturen naar de klantenservice van myShopi. Ook kan je op onze website kijken onder het kopje “contact” voor meer informatie.
Contact
Hoe kan ik contact opnemen met myShopi?
Voor vragen, feedback of samenwerkingen kun je altijd contact opnemen via onze contactpagina of een e-mail sturen naar ons supportteam.
Ik mis een folder op jullie platform, wat nu?
Wij proberen zoveel mogelijk folders te vertonen. Komt het toch voor dat je een bepaalde folder mist? Dan kun je dit altijd aangeven door een mail te sturen via “suggesties” of te mailen naar klantenservice@myshopi.be. Je zult dan zo snel mogelijk antwoord van ons ontvangen en de mogelijkheden bekijken.
Wij zijn een bedrijf, kunnen wij onze folder publiceren op myShopi?
Ja, dat kan zeker! Voor retailers bieden we de mogelijkheid om folders en promoties te tonen op onze website en in onze app. Meer informatie hierover vind je bij op de pagina “zakelijk voor retailers”. Ook hebben wij verschillende plekken op ons platform voor adverteermogelijkheden.
Papieren folders
Waarom ontvang ik geen papieren folders meer in de brievenbus?
myShopi is alleen verantwoordelijk voor het verspreiden van digitale folders. Indien je papieren folders ontvangt, of juist niet ontvangt, kun je contact opnemen met de verspreider hiervan. Als je niet weet wie de verspreider is, kun je contact opnemen met de gemeente.
Ik wil geen papieren folders meer ontvangen, hoe meld ik me af?
Wat goed dat je over wilt stappen naar digitale folders! Bij myShopi zijn we alleen verantwoordelijk voor de digitale folders en niet voor het verspreiden van papieren folders. Afmelden kan bij de verspreider van de papieren folders.